מדיניות פרטיות

MORLI OPS · עודכן: ספטמבר 2026

1. מבוא

MORLI OPS ("אנחנו") מפעילה מערכת לניהול תחזוקת בניינים, קריאות שירות, משימות, תחזוקה מונעת ותקציב ("האפליקציה"). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע נאסף בעת השימוש באפליקציה, לאילו מטרות, כיצד הוא נשמר וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

עצם השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה, נא להימנע מהשימוש בה.

2. איזה מידע אנו אוספים

  • פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
  • מידע שהוזן על ידך בעת השימוש: תיאורי קריאות תחזוקה ומשימות, הערות פנימיות, שדות מותאמים (למשל קומה או מיקום), ופרטי התקשרות של דיירים שמולאו בטופס קריאה ציבורי.
  • תמונות וקבצים: תמונות וקבצים שצורפו לקריאות, למשימות, לדוחות תחזוקה ולמסמכים פיננסיים.
  • מידע תפעולי: פרטי התחברות והרשאות, זמני פעולה במערכת ויומני מערכת הדרושים לתפעול ולאבטחה.

3. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע

  • אספקת השירות: ניהול קריאות, משימות, תחזוקה מונעת ותקציב, כולל שיוך קריאות לבניינים ולמטפלים.
  • התראות: שליחת הודעות דואר אלקטרוני והתראות בתוך המערכת על קריאות ומשימות הקשורות אליך.
  • ניהול משתמשים והרשאות במסגרת הארגון שאליו משתמש משויך.
  • תחזוקה, אבטחה ושיפור האפליקציה, לרבות מתן תמיכה למשתמשים.

4. שיתוף המידע

איננו מוכרים ואיננו מוסרים מידע אישי לצדדי שלישי לצרכי שיווק.

המידע עשוי להימסר: לספקי אירוח ואחסון התומכים בהפעלת האפליקציה; ככל שנדרש על פי דין או לפי הוראה של רשות מוסמכת; ולארגון שאליו משתמש משויך, כחלק מסדרי הניהול וההרשאות של השירות (למשל מנהל הארגון רשאי לצפות בפרטי העובדים ובפעילותם).

5. אחסון ואבטחה

המידע מאוחסן בסביבת ענן מאובטחת. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בענף, לרבות הצפנת העברה והגבלת הגישה למורשים בלבד על בסיס תפקיד. עם זאת, אין לראות בשום מערכת מידע אמצעי אבטחה מושלם, ואיננו יכולים להבטיח כי גישה בלתי מורשית לא תתרחש.

6. שמירת המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שפורטו לעיל וכל עוד קיימת חובה חוקית או עסקית סבירה לשומרו. כאשר המידע אינו נדרש עוד, נמחקו או נגביל את זהותו.

7. זכויותיך

מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"ה-1981, ובכפוף להוראות כל דין, עומדות לך הזכויות לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך, לתקנו, לעדכנו ולבקש את מחיקתו. למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני המצוינת בסעיף "יצירת קשר".

8. מידע של צדדים שלישי

חלק מהמידע במערכת (למשל שם וטלפון של דייר בקריאה) מוזן על ידי משתמשים בנוגע לאחרים. הזנת פרטים אלה כרוכה באחריות המזין, ועליו לוודא כי הוא רשאי למסרם וכי ניתנה הודעה ראויה לנוגעים בדבר.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון בראש העמוד ישונה בהתאם.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות זו או למידע שברשותנו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

morli.behar@gmail.com